자주 묻는 질문을 모아두었습니다. 원하시는 답변이 없으면 1:1문의로 문의해주세요.
예약을 했는데 마이페이지 예약현황에서 보이지 않아요.
LG디스커버리랩 프로그램 예약 완료한 경우, 입력하신 예약자와 참석자의 연락처로
예약 완료 알림톡(또는 문자)과 이메일이 발송되니 꼭 확인해주세요.
예약 완료 알림톡과 이메일을 수신하였음에도
마이페이지 예약현황에서 확인되지 않는 경우에는 1:1문의로 문의해주세요.
상반기/하반기 교육 일정은 언제 오픈되나요?
- 개인 교육 일정 : 방학 1달 전 오픈
- 단체 교육 일정 : 2월 초 상반기 일정, 3월 초 하반기 일정 오픈
내부 사정에 따라 교육 일정 오픈 시기가 위와 다를 수 있습니다.
예약을 했는데 폐강 알림이 왔어요. 이건 뭔가요?
LG디스커버리랩의 교육 프로그램과 교육 이벤트의 경우
교육 시작 1주 전까지 예약자가 7인 미만인 경우 해당 시간은 폐강이 되어 교육을 운영하지 않을 수 있습니다.
폐강이 된 경우 예약이 자동 취소되고 폐강 알림이 발송됩니다.
폐강으로 취소된 경우 다른 시간으로 다시 예약해주시기 바랍니다.
회원 여러분의 양해 바랍니다.
단체 예약 시 참가 신청서와 참가자 목록을 모두 제출해야 하나요?
예약 신청 시점에서는 참가 신청서와 참가자 목록을 등록하지 않으셔도 무방하며,
예약 신청일 기준 2주 내로 참가 신청서와 참가자 목록을 등록해주셔야 관리자 확인 후 최종 예약이 확정됩니다.
그러나 학사 일정 또는 기타 사유로 인해 참가자 확정이 어려운 경우에는
참가자 목록은 교육일 30일 전까지 제출 기한 연장이 가능합니다. (참가 신청서는 예약 신청일 2주 내로 제출 필수)
※ 단, 참가 신청서 '기타 요청사항' 란에 희망 제출일을 기재하셔야 유효합니다.
ex) 프로그램별 참가자 명단과 인원을 4/5까지 확정하여 제출
※ 참가 신청서는 학교 직인이 찍혀 있어야 하며, 참가자 목록은 프로그램 별로 명단 구분 바랍니다.
전달해주신 프로그램별 참가자 목록을 바탕으로 당일 현장에서 분반하오니
신속한 교육장 입장을 위해 참가자 목록이 추후 변동되는 경우에는 꼭 1:1문의를 통해 변동된 인원을 전달해주세요.
참가 신청서 양식 및 참가자 목록 양식은 아래에서 다운로드 가능합니다.
[참가 신청서 양식 다운로드]
[참가자 목록 양식 다운로드]
성인도 예약이 가능한가요?
LG디스커버리랩의 모든 교육 프로그램은 중학생 이상의 청소년만 예약이 가능합니다.
공공기관 단체 방문(견학)을 원하시는 경우에는 아래 내용을 1:1문의로 남겨주시면 검토 후 답변 드립니다.
1) 방문 희망일(복수 기재 요청)
2) 방문 기관/인원(30명 이하)
3) 담당자 연락처
개인과 단체 예약의 차이점은 무엇인가요?
개인 예약은 일반 개인 예약자 1명만 예약할 수 있으며, 단체 예약은 학교 등 교육기관에서 단체로 예약할 수 있습니다.
개인 예약은 1명만 예약이 가능한가요?
개인 예약은 동시간대 진행되는 프로그램의 경우 1 아이디 당 2회까지 예약이 가능합니다.
2명의 참가자 예약을 하고 싶으신 경우, 동일한 시간을 2번 예약해주세요.
단체 예약 시 최소 인원 제한이 있나요?
단체 예약 시 최소 6명까지 예약이 가능합니다.
5명 이하의 인원인 경우 개인 프로그램을 예약해주세요.
예약은 언제까지 가능한가요?
프로그램 예약은 프로그램이 시작되는 1일 전까지 온라인에서 가능합니다.
예시) 프로그램 시작일이 2023년 1월 11일인 경우 2023년 1월 10일 23시 59분까지 가능
예약 취소는 언제까지 가능한가요?
예약 취소는 프로그램 시작 2시간 전까지 온라인에서 가능합니다.
예시) 프로그램이 2022년 8월 1일 오후 2시에 시작하는 경우 2022년 8월 1일 오후 12시까지 가능
일정 선택 2023.09.15
선택하신 날짜에 진행되는 프로그램일정이 없습니다.